Entrar em um consultório odontológico com o desejo de restaurar a função e a estética do sorriso é um ato corajoso. Mais ainda o é confiar no profissional para guiar todo o processo até o resultado final. No entanto, muitos pacientes chegam para colocar implantes dentários, especialmente os implantes zigomáticos, com expectativas que nem sempre estão alinhadas à realidade. Essas expectativas, alimentadas por informações imprecisas e ideias romantizadas, podem afetar a experiência e até os resultados do tratamento.
Vamos explorar as consequências dessas expectativas falsas e como uma comunicação clara pode transformar a experiência do paciente. Não deixe de ler tudo escrito aqui. Ao final da leitura, imagino que a sua visão sobre o processo dos implantes como um todo irá mudar, e não fique tentando provar o contrário. Cuidado com as peças que a vida te prega. Entregue-se de coração, aceite e receba uma excelente leitura.
Expectativas irreais: Por que elas surgem?
O primeiro ponto para entender as expectativas irreais é reconhecer de onde elas vêm. É muito comum que pacientes se baseiem em fontes como redes sociais, vídeos na internet e até relatos de conhecidos que passaram por procedimentos semelhantes.
Perceba: talvez você tenha ouvido uns 10 relatos sobre experiências passadas de amigos com implantes. Deles, talvez uns 8 tenham tido experiências positivas. Mesmo assim, você apenas conseguirá lembrar dos dois que tiveram experiências negativas. Elas chamam mais a atenção e nos surpreendem muito mais. São relatos que marcam. Quando alguém está feliz pois seus novos dentes estão de saindo um sucesso, branquinhos e lindões, isso não dá ibope. A desgraça vende.
A internet, embora seja uma ferramenta valiosa de informação, muitas vezes transmite apenas um recorte do processo, focando no “antes e depois” em vez de retratar o que realmente está envolvido. Perceba que até antes de 2019 nem o “antes e depois” era possível de ser visualizado pelos pacientes nas mídias, visto que nós, como Dentistas, não podíamos utilizar esse tipo de artifício de publicidade.
Além disso, com o avanço das técnicas e resultados impressionantes de reabilitações orais, o conceito de transformação completa do sorriso e restauração da autoestima se tornou um sonho ao alcance das pessoas interessadas. E esse desejo de transformação pode abrir espaço para interpretações erradas ou exageradas dos resultados. Para alguns pacientes, os implantes dentários parecem ser uma “solução mágica”, um caminho rápido e sem esforço para dentes perfeitos. Contudo, o que é menos discutido é que a reabilitação oral, em especial com implantes zigomáticos, é um procedimento de alta complexidade, que, apesar de simplificar o processo, demanda planejamento, avaliação de condições anatômicas e compromissos com os períodos de recuperação por parte do paciente.
Portanto, o papel do dentista é essencial ao conduzir uma consulta inicial completa, com explicações detalhadas sobre os limites e possibilidades do procedimento, para que o paciente compreenda o que pode e o que não pode ser feito em seu caso específico. É muito comum, pelas falsas expectativas, o paciente levar quase tudo para o lado da interpretação do que seja mais favorável para si, no que diz respeito aos aspectos de perfeição nos resultados ou prazos super reduzidos baseados em achismos ou comparações mirabolantes com situações hipotéticas que eles não viveram nem presenciaram.
Costumo também explicar bastante e relatar tudo em detalhes aos pacientes em uma primeira consulta. E isso nem sempre é apreciado por outros dentistas. Eles nunca explicam tanto quanto eu explico. E isso fica nítido, pois o que mais escuto são as pessoas dizendo que entenderam o procedimento e estão mais confiantes de realizar, pois foi tudo muito bem esclarecido desde o início. Esse sim é o real valor e oportunidade para o paciente que possui muitas dúvidas. Eu sempre as removo sem dó nem piedade. Só não faz quem não quer. Mas nunca poderá dizer que não entendeu. Caso o paciente possua dificuldades de cognição, essa alçada já não nos pertence.
Os desafios reais do implante dentário: além do implante
Muitos pacientes que buscam implantes zigomáticos estão em situações onde a estrutura óssea do maxilar não é suficiente para suportar implantes convencionais. Nesses casos, o implante é indicado justamente pela ancoragem no osso zigomático, uma estrutura que oferece suporte, mesmo em pacientes com grande perda óssea no maxilar. No entanto, isso exige uma abordagem cuidadosa e experiência técnica avançada, que vai muito além de colocar “parafusos e coroas”. Acredite: o profissional que executa importa sim, muitíssimo.
Acreditar que qualquer um pode fazer, e fazer bem, talvez seja a maior crença prévia que um paciente poderia ter. Remover essa crença é o nosso papel. Explicar em detalhes o motivo pelo qual o paciente deveria cogitar fazer conosco é uma obrigação para nós. Colocando-se no lugar do paciente, em primeiro lugar, se algum dia eu precisasse de um implante no meu osso zigomático, pode imaginar que eu não iria querer fazer com o mais barato. Acredito que, nesses casos, acertar o próprio pé com um tiro de espingarda seria preferível à fazer realizar uma cirurgia complexa com o profissional mais barato.
Os pacientes devem ser informados de que o implante zigomático, por mais inovador e funcional que seja, ainda envolve um procedimento cirúrgico complexo, com necessidades específicas de pós-operatório e adaptação. A preparação do paciente, a análise da estrutura óssea e a técnica cirúrgica são apenas o início do processo. Em casos mais complicados, podem ser necessários até ajustes no estilo de vida durante o período de recuperação para garantir a osseointegração e o sucesso do procedimento.
Essas nuances não são bem monitoradas por profissionais mais baratos ou populares. Suas agendas são tão truncadas, que eles não possuem tempo para isso. Um profissional premium possui uma agenda mais disponível para dar atenção especial ao paciente. Maior qualidade gera maior atenção. É imprescindível estar atento à capacidade do profissional de entender o seu problema, ter empatia e destreza na execução. Isso não é compatível com uma agenda lotada por planos dentários ou recepções transbordando pacientes pelo ladrão, como nas filas do sus.
Para o paciente, compreender a complexidade desse processo evita frustrações futuras. Ele perceberá que a reabilitação é um projeto de longo prazo e que seu papel, com os cuidados necessários e o compromisso com o acompanhamento, é fundamental para alcançar o resultado ideal. E apenas um profissional “de futuro” irá te ajudar para atingir esses objetivos. E, pasmem, a agenda deles não precisa estar lotada. Isso será um fato daqui pra frente.
A ilusão dos “antes e depois”: o que eles não contam
Ao observar imagens impressionantes de “antes e depois”, muitos pacientes acabam se prendendo à cosmética e esquecendo a importância da funcionalidade e da adaptação ao novo sorriso. Isso é muito comum nos implantes dentários, especialmente quando falamos dos zigomáticos, que podem impactar a estrutura facial e a mastigação de forma significativa.
Em imagens de reabilitações prontas, raramente o paciente tem uma visão do caminho que levou àquele resultado. O processo envolveu diversas fases, consultas e comprometimento com cada etapa. Essa perspectiva, quando ocultada, pode alimentar expectativas irreais de resultados rápidos e aparentemente “simples”. Em reabilitações com implantes zigomáticos, o planejamento vai além do posicionamento do implante, considerando o equilíbrio da mordida, o conforto ao mastigar e falar, além de ajustes estéticos personalizados para que o novo sorriso fique natural e harmonioso. E não é qualquer um que consegue realizar reabilitações com implantes zigomáticos com maestria.
Por isso é essencial que o paciente compreenda o contexto completo e realista de sua reabilitação. Um diálogo transparente pode demonstrar que o valor do implante não está apenas na cosmética, mas também na estabilidade funcional que o paciente terá por muitos anos.
O impacto das expectativas irreais no relacionamento entre dentista e paciente
Quando as expectativas não são alinhadas, podem surgir decepções que afetam tanto o paciente quanto o profissional que o atende. Muitas vezes, a frustração gerada por resultados diferentes do esperado pode levar o paciente a questionar a competência do dentista ou até a qualidade do trabalho realizado. No entanto, essa frustração geralmente surge da falta de entendimento prévio sobre o procedimento.
Para evitar esses problemas, o dentista precisa ser cuidadoso e preciso ao comunicar o que o paciente pode esperar em cada fase do tratamento. A honestidade e clareza no diálogo constroem uma relação de confiança, fazendo com que o paciente se sinta seguro e amparado. Essa confiança fortalece o vínculo com o profissional e ajuda o paciente a entender que o dentista está comprometido com seu bem-estar e com a qualidade dos resultados.
Preparando o paciente para uma experiência realista e gratificante
A criação de uma experiência positiva começa antes mesmo de o paciente sentar na cadeira para o procedimento. Ao ser instruído sobre o que é necessário e o que está envolvido na reabilitação com implantes, o paciente pode ajustar suas expectativas e adotar uma visão mais realista, o que aumenta a satisfação final. E, no longo prazo, pacientes bem informados e que compreenderam as complexidades do processo estarão mais aptos a apreciar o valor do trabalho realizado.
Pacientes que na primeira avalição só fazem reclamar, e daí por diante apenas estipular prazos, vincular as sequencias e entrega do tratamento com seus prazos de eventos sociais pessoais; esses pacientes não apenas tornam todo o processo menos gratificante, bem como arranham a relação com o dentista e incorporam uma espécie de clima denso em todas as consultas. Geralmente, são pessoas que se atrasam com frequência, possuem uma insatisfação crescente e, por fim, são bem mais difíceis de agradar, já que comparam seus tratamentos com o de outras pessoas, aumentando mais ainda o grau de intolerância com o profissional.
Para um paciente que valoriza cada etapa do procedimento, cada visita de acompanhamento e cada ajuste fazem parte de um caminho que transforma sua qualidade de vida. O resultado não é apenas um sorriso bonito, mas também um relacionamento com o dentista que valoriza a experiência e o comprometimento profissional em cada detalhe. Esses são pacientes para a vida toda. E todo profissional de nível elevado merece muitos deles todas as semanas em suas vidas.
Conclusão: O Valor de uma Visão Realista
Reabilitar um sorriso é uma conquista grandiosa tanto para o paciente quanto para o dentista. Quando ambos estão alinhados em relação às expectativas e compreendem os desafios e as recompensas envolvidos, o resultado é um tratamento bem-sucedido e uma experiência enriquecedora. Por isso, construir uma visão realista sobre os implantes dentários e, especialmente, os zigomáticos, é mais do que uma questão de técnica; é um compromisso com a saúde e a satisfação do paciente.
Como dentista, meu objetivo é sempre proporcionar clareza e suporte, ajudando cada paciente a trilhar sua jornada de transformação com segurança e confiança. A cada consulta, a cada explicação e a cada ajuste trabalhamos juntos para que o sorriso final seja motivo de orgulho e de saúde para o paciente.
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